株式会社ラークコーポレーション 【三朝館】

「すべてはお客様のかけがえのない一日のために」

事業所の紹介

■旅館を「地域のプレゼンテーションの場」と考え、お客さまが「来て良かった。」、そして「また訪れたい。」と感じていただけるようなサービスを提供することを私たちの喜びとします。また雇用やにぎわいを創出して、地域に貢献することが私たちの使命と考えています。

■三朝館は昭和13年に開業し、三朝温泉とともにその歴史を刻んできました。世界屈指のラジウム含有量を誇る自家源泉を有し、その効果は国内でも高く評価されています。また周辺の国宝「三徳山投入堂」は三朝温泉の歴史と共に国内初の日本遺産に認定されました。身近な周辺に歴史ある多くの観光資源に恵まれていることが三朝館の強みです。

■当社は歴史や伝統を継承しつつも、新しい考え方を取り入れ、チャレンジする会社です。

我が社の注目ポイント自社自慢・オンリーワン技術・製品等紹介、各種表彰等

■お客様の目線で、最適なサービスを考え、豊かな感性を持つスタッフを養成します。
　国外からの1名の正社員をはじめ、互いの個性を尊重し、支え合うチームワークを重視します。

■入社後｢新入社員研修｣において接客サービスの基本的なスキルを学び、その後もキャリア形成と自立の準備を行います。

■SDG'ｓ～”浴育”～授業の実施。
　地域に根付いてきた歴史、温泉の入浴方法などを学んで、この土地の魅力もプレゼンし続けています。

【おもてなし】
お部屋・料理・温泉なども高い評価を頂いている中でも、”接客”によるサービスとその育成にこだわりを持っています。

【別邸　琳】
2024年7月にOPENした、メゾネットタイプの露天風呂付き客室です。1～2Fの開放的な空間に間接照明が織りなす温かな空間で、一日中滞在したくなるお部屋です。

【新入研修・メンター制度】
・先生役の先輩から、接客シュミレーションをメインに実習し、デビューに備えます。
・新入社員研修後、先輩が1人担当で付いて、サポートしていきます。

先輩からのメッセージ

仕事のやりがいや魅力はここです！

■多くのお客様との出会いの中からねぎらいや励ましの言葉をいただきます。普段のそれと違うのは、心からの感謝の気持ちが込められていることです。

■お客様へのサービスについて、自分の工夫や思いを込めてとどける喜びがあります。日頃の自己研鑽の腕試しができる仕事です。語学習得もそのひとつ。

平成24年入社 山本　慶

こんな人材を求めています！

■｢会いたい人を育てたい｣
私たちが求める人物は想いを持ち、考え、実行することができる方です。

机に座っているだけでなく、お客様の声を聞き、要望を形にするために行動することが必要になります。
私たちは旅館という舞台は、この地ならではの文化や人の魅力を伝える
「旅館は地域プレゼンテーションの場」であり、
そこでは毎日たくさんの出会いや人間ドラマが繰り広げられる場と考えています。

舞台の主役は、様々な思いやシチュエーションでご利用下さるお客様。
舞台演出の要は、おもてなしの心に満ちたスタッフ自身の人間力です。
私たちはそのような豊かな人間性を大切にし、育んでいきます。