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JPツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター
【日本郵政グループ】
～「人」と「企業」の架け橋に～
年間休日125日以上＆研修期間1年の
フルサポート体制！安定した教育地盤のもと、
あなたが活躍できるフィールドが
ここにあります！
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事業所の紹介
安心して働ける確固たる事業基盤も充実した教育体制も、すべては働く人のため
コールセンター事業を通じ、これまで1,100社以上のお取引企業(クライアント様)と消費者(お客様)の架け橋にとなってきたJPツーウェイコンタクト。
2015年に日本郵政グループ入りし、『第二創業期』と位置付けますます成長を加速しています。
充実した教育体制や、いち社員から取締役に至るまで誰もが各人の日々の動向を気にかけることで勤務地や役職を超えたコミュニケーションの機会が増え、社員のモチベーションアップに繋がっています。
「ワークライフバランス」の推進に取り組み、すべての従業員にとって働きやすい職場をめざし、誰もが安心して長く働ける会社に進化したことも当社の魅力の一つです。
我が社の注目ポイント自社自慢・オンリーワン技術・製品等紹介、各種表彰等
社員の主体性や成長意欲を高める研修制度、年間の表彰式や各拠点のイベントなど充実した福利厚生など、社員のやる気を高め、働きやすい環境が整っています。
■充実の研修制度
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～新たなスキルや知識が身につく環境～
①階層別研修（新人研修、新卒フォローアップ、リーダー・マネジメント研修）
②部門別研修（各部門・職務別に必要な知識・スキルの研修）
③テーマ別研修（ビジネススキル研修）
④選択型研修（外部セミナー）
■子育て支援制度
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～子育てと仕事を両立させる、当社独自の取り組み～
①看護休暇
②Kids Birthdayプレゼント
③入学お祝い金
④保育料負担
⑤延長保育料負担
⑥病児保育料負担
■福利厚生制度
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～日本郵政グループの福利厚生～
①社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
②積立貯蓄
③育児・介護時短制度
④社内イベント【年間表彰式・月間表彰式】
⑤JPグループ福利厚生サービス
毎年全拠点の受賞者が大阪に集まり、盛大に年間表彰式が執り行われています。
WEB会議を接続して座学研修（毎月1回）を全拠点の同期社員と一緒に受講します。
先輩からのメッセージ
仕事のやりがいや魅力はここです！
お客様(消費者)とお客様企業(クライアント様)を結ぶ、『架け橋』となる存在です。
問題点や課題をみつけ、数値化し、コミュニケーターの育成・指導を行い、目標の達成を目指します。
目標数値の達成や、サービス品質の向上、コミュニケーターの成長など、あなただけのやりがいを感じることができる仕事です。
こんな人材を求めています！
お客様、従業員など「人」と多く関わることができ、社員の挑戦を後押ししてくれる環境があります。愛情を持ってサポートしてくれる先輩たちが沢山いますので、「コミュニケーションスキルを上げたい」、「何事も積極的に取り組みたい、挑戦したい」、「やりがいを感じる仕事がしたい」そんな方はピッタリな職場環境です。
| 代表者 | 職名 | 代表取締役社長 |
| 氏名 | 菊地 元 | |
| 住所 | 〒689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南５丁目17番1号 |
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| 創業 | 1987年1月10日 | |
| 年商 | ||
| 資本金 | １億8,250万円 | |
| 従業員数 | 社員数 326名（2024年3月31日現在） 臨時雇用者数(パートタイマー等) ※主にコミュニケーター 1,240名（2024年3月31日現在） |
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| 支社・支店・ 営業所等 |
□大阪本社 大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル7階 □東京本社 東京都中央区日本橋大伝馬町10番8号 タキトミビル6階 □鳥取プロスペリティセンター 鳥取市若葉台南5丁目17番1号 □CRM大阪コンタクトセンター 大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル6階・10階 □CRM東京コンタクトセンター 東京都中央区日本橋富沢町9-8 富沢町グリーンビル3階 □CRM福岡コンタクトセンター(天神) 福岡市中央区渡辺通5丁目13番11号 天神渡辺通ビルディング4階・9～10階 □CRM福岡コンタクトセンター(博多) 福岡市博多区博多駅前１丁目２番５号 紙与ビル５階 □JCB福岡コンタクトセンター 福岡市中央区渡辺通5丁目13番11号 天神渡辺通ビルディング 5階・6階・7階 □CRM札幌コンタクトセンター（日本郵政グループ札幌ビル） 札幌市中央区北二条西4丁目3 日本郵政グループ札幌ビル □CRM札幌コンタクトセンター（北農ビル） 札幌市中央区北四条西1丁目1番地 北農ビル8階 |
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| 職種 | 総合職（コンタクトセンターマネジメント職） | |
| 勤務時間 | 9：00～22：00の実働8時間変動シフト制（休憩60分） 《シフト例》 09：00～18：00 12：00～21：00 13：00～22：00 など |
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| 休日・休暇 | 年間休日125日以上 完全週休2日制（シフト制） （1カ月の土日祝の日数分が、その月の公休数となります） 会社指定の休日（会社カレンダーによる） 有給休暇（初年度10日間：入社6カ月後） 産前・産後休業 看護休暇 介護休暇 慶弔休暇 |
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| 初任給 | 【4年制大卒】265,000円（年棒制：318万円）※固定残業代：35,811円/月20時間分含む 【短大・専門卒】236,000円（年棒制：283万円）※固定残業代：31,892円/月20時間分含む |
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| 諸手当 | 通勤交通費（月額上限：30,000円） 超過時間外手当（定額時間分を超過した場合） ※20時間を超えた場合は、別途超過分の割り増し分が支払われます。 退職金前払手当（入社2年経過後） |
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| 昇給 | 年1回 （人事考課により昇給昇格あり） | |
| 賞与 | 原則、支給なし。ただし、会社の業績等に応じてその都度決定した額を支給する場合あり | |
| 定年 | 65歳 | |
| 退職金 | ||
| 福利厚生 （各種保険等） |
社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 積立貯蓄 育児・介護時短制度 子育て支援制度 社内イベント【年度表彰（Twoway Award）】 JPグループ福利厚生サービス 他 |
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| 研修制度 | 階層別研修（新人研修・新卒フォローアップ・リーダー研修・新任マネジメント研修・マネジメント研修） 選択型研修（社内研修・外部セミナー） テーマ別研修（ビジネススキル研修） 各部門・職種別研修 |
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| 新卒採用実績 （過去3年間） |
2022年4月 5名（大学） 2023年4月 3名（大学） 2024年4月 4名（大学） |
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| 新卒離職者数 (過去3年間) |
2021年 1名 2022年 0名 2023年 0名 |
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| 新卒採用学校 | 県内外の公立・私立高校/大学 | |
| 平均有給休暇取得日数 | 11日（2023年度実績） | |
| 人事担当 | 職名 | 人事課 |
| 氏名 | 採用担当 | |
| 電話番号 | 0120-875-426 | |
| FAX | ||
| shinsotsu-saiyou@jp-twc.jp | ||
| ホームページ | https://www.jp-twc.jp/ | |
| 応募方法 | マイナビ2026からご応募ください | |
| 応募書類 | 履歴書（写真貼付） | |
| 選考方法 | 説明会参加後、面接（2~3回）・適性検査 ※WEB面接可 |
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