皆生温泉の老舗旅館を新しい手腕で再生させた企業をレポート!


健康について深く学びながら
旅の思い出づくりを
お手伝いしています。


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健康をテーマに
温泉の新しい魅力を創出

コーディネーター(以下、Co) 風格のある建物で、すばらしいですね。
原田 ありがとうございます。当館は、昭和初期から続く老舗旅館として、皇室の方に宿泊していただくなど、名誉ある歴史を築いてきました。6年前に(株)皆生温泉ホテルマネジメントに経営権を移してからは、ホテル業や観光業を中心に事業展開する「感謝グループ(本社広島)」の一員として、グループの理念である“健康”をテーマに新たな事業展開に取り組んでいます。


Co 塩泉とアルカリ泉の2つをお持ちですね。
原田 はい。両方の源泉を楽しめるのは、皆生で唯一当館だけなんですよ。特にアルカリ泉には、体調を整える効能があるので料理にも使っています。豆腐などを作ると柔らかく仕上がるんですよ。また、湯治に利用されるお客様も多いですね。
Co 小林さんが入社されたきっかけは?
小林 『とっとり就職フェア(合同企業説明会)』で企業説明を聞き、何でも挑戦できる自由な社風にひかれたのがきっかけです。


Co 仕事で印象に残った出来事は?
小林 フロントを担当してすぐ、年配のご夫妻が宿泊されたお部屋に少々不備があって、私なりに必死で対応しました。不快な思いをされたのではと心配でしたが、お帰りの際のアンケートに「笑顔がよかった」と書いてくださり、嬉しくて涙がこぼれてしまいました。
原田 私たちの仕事は料理を出す、案内するだけではないのです。お客様の心に残る接客に努め、思い出づくりをお手伝いすることが、役目なのだと思っています。

やる気があれば
支配人も夢じゃない!

Co どのような社員研修がありますか?
原田 会社の理念を学ぶ勉強会を週1回と、「感謝グループ」の合同勉強会が月1回あります。お客様の「心と体」のお役に立つために、学ぶことは沢山あります。
小林 勉強会に参加することで、健康について深く考えるようになり、私生活にも役立っています。
Co 昇進制度などはありますか?
原田 誰でもやってみたいことに挑戦できる会社なので、本人次第で昇進できます。パート採用で入社し、半年で副支配人になった社員もいます。個人が伸びたら、会社も伸びるという社風で、やる気のある社員を応援しています。
Co 独自の福利厚生などは?
原田 「感謝グループ」の施設を割引料金で利用できるほか、年1回、表彰式があり、新人賞、個人賞など、部門別で表彰され金一封が出る場合もあり、社員の向上意欲もより高まります。
小林 今年の新人賞を目指して、がんばっているところです。
Co どんな人材を求めていますか?
原田 当社が求める人材像には、「感謝」「素直」「勉強好き」という3つのテーマがあります。周囲に感謝して辛い時も乗り越えられる。素直にまずやってみる。興味のあることに打ち込める。そんな人が理想ですね。


楽しいアクティビティと
※PB商品でお客様を元気に!

Co 今後の取り組みを教えてください。
原田 豪華客船のように楽しいアクティビティをご用意して、ゆっくり1週間くらい滞在できる旅館を目指します。すでに開催しているヨガ教室、神楽の観賞体験会などには、地元の方も参加してくださり大変好評です。
Co 地域貢献にもつながりますね。
原田 最近、水を使わず麹のみで作る酵素ドリンクを開発しました。また、当館のアルカリ泉を販売する計画もあります。宿泊のお客様はもちろん、地元の方々にも当社のPB商品で少しでも元気になっていただきたいですね。
Co 小林さんの今後の目標は?
小林 早く一人前になって、お客様に安心感を与えるコンシェルジュになりたいと思っています。
原田 自分の特技をさらに伸ばしてほしいですね。特技があれば、どこでもやっていけます。働きながら自分を磨いてください。
Co 今日は、ありがとうございました。



一人前のコンシェルジュを目指して、笑顔でお客様を
お出迎え、お見送りするフロントの小林さん。

  • ※ PB(プライベートブランド)商品…独自のブランド(商標)で販売する商品。

フロント責任者

| はら |  応人 | おうじんさん |

山口市出身。
東京の大学を卒業後、東光園に赴任するためIターン。趣味はブレイクダンス、旅行、カメラ。休日には子育てと日曜大工を楽しむ。尊敬する人物は江戸時代屈指の名君として知られる上杉鷹山。


フロント担当

小林 | こばやし  | | さん |

米子市出身。
高校卒業後、大阪の大学に進学。平成27年4月、新卒入社でUターン。趣味は茶道、ピアノ。大学時代にはロックバンドでベースを演奏。尊敬する人物は平安時代に東北・蝦夷で活躍した指導者アテルイ。


IJUターン就職に関する同社への『企業見学』の希望は、ふるさと鳥取県定住機構へお問い合せください。

採用情報については、随時HPに掲載いたします。また、ふるさと鳥取県定住機構でもお問い合せを受付けます。

同社からIJUターン希望者へのメッセージを動画でご覧いただけます。



●株式会社 皆生温泉ホテルマネジメント
      東光園
●住所鳥取県米子市皆生温泉
3-17-7
●設立平成21年
(温泉宿開業 昭和6年)
●業種温泉旅館・サービス業
●求人職種フロント、ルームスタッフ、販売、飲食・調理、点検業務、その他
●従業員数60名
(女性30名、男性30名)
●休日・休暇隔週2日、育児休暇など
●資格取得健康コンシェルジュ初級~1級
(一般社団法人1:29:300日本予防医学アカデミー認定)
●HPhttp://www.toukouen.com


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